116262203 3192141590839977 2449140859276103733 N3 quai des Arts, 51000 Châlons-en-Champagne
Horaires d’été : Du 1er mai 2024 au 30 septembre 2024
Lundi – Samedi : 9h30-12h30 et 13h30-18h30 (ouverture en continu de 9h30 à 18h30 en juillet et août)
Dimanches et jours fériés : 10h30-12h30 et 14h-18h00
Horaires d’hiver : Du 1er octobre 2024 au 30 avril 2025
Lundi – Samedi : 9h30-12h et 13h30-18h
Fermé les dimanches et jours fériés.
L’Office de Tourisme de Châlons-en-Champagne :
Accueil Office De Tourisme ChalonsL’Office de Tourisme, c’est une équipe, un ensemble de personnes à la personnalité et au parcours différents.
Des valeurs humaines nous rassemblent :
RESPECT • ACCUEIL • ECOUTE • BIENVEILLANCE • EMPATHIE
C’est aussi une structure, une association missionnée et subventionnée par une collectivité, qui reçoit des clients et travaille avec des partenaires. Des valeurs d’entreprise nous rassemblent :
INNOVATION • ESPRIT D’EQUIPE • SATISFACTION • CLIENT • QUALITÉ • EXPERTISE
Un accueil chaleureux, personnalisé et adapté
Une documentation précise, complète, à jour sur le territoire et ses environs
Un lieu d’accueil propre, spacieux, convivial
Un espace numérique avec ordinateur et prises pour recharge de matériel et wi-fi gratuit
Une écoute permanente de vos remarques, suggestions et réclamations avec recherche de solutions dans les meilleurs délais.
Une information accessible 24h/24 grâce à notre site internet et notre borne interactive extérieure
Une parfaite connaissance de nos partenaires et de leurs prestations
Un personnel compétent à l’accueil mais aussi dans le cadre des différentes visites et prestations que nous proposons
L’office de tourisme de Châlons et son agglo engage des actions en faveur de l’accroissement de la visibilité et de la notoriété de Châlons-en-Champagne.
Certaines d’entre elles ont pu bénéficier d’une aide européenne au titre du programme LEADER : création d’une vidéo touristique originale sur Châlons-en-Champagne intitulée « Cuvée Royale » en 2022 et action dans le domaine du digital déclinée en deux thèmes : stratégie de contenus et diffusion et collecte de données et automatisation en 2023.
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